Obiectiv de Politica Publica

Viziunea de dezvoltare a transportului public, obiective si prioritati strategice privind administrarea societatii Serviciul Transport Voluntari S.A.

Viziunea privind dezvoltarea societății

În viziunea noastră, operatorul Serviciul Transport Voluntari S.A. trebuie să fie o companie puternică, caracterizată prin transparență, calitate și performanță în prestarea serviciului public de transport local.

Asigurarea serviciilor apreciate calitativ, eficiente cantitativ și responsabile la adresa călătorilor trebuie să decurgă în condițiile unei reale și permanente preocupări pentru nevoile și așteptările acestora.

Ne propunem ca pană la sfârșitul mandatului să îmbunătățim performanțele din punct de vedere managerial, tehnic și financiar pentru a exploata cu eficiență sporită resursele pe care le avem la dispoziție.

Misiune

Misiunea conducerii executive a SC Serviciul Transport Voluntari SA trebuie să fie următoarea:

• Crearea unui operator puternic și renumit pentru calitatea serviciilor furnizate;
• Crearea unei companii cu experiență regională, viabilă economic, rentabilă financiar și competitivă pe piața serviciilor de profil din țară;
• Investiții în modernizarea sistemului de transport public;
• Atragerea de finanțări pentru a reabilita în întregime sistemul de transport, precum și extinderea ariei de operare;
• Implementarea unei strategii adecvate de relații cu clienții și relații publice care să ofere acceptare și susținere din partea comunității, dar și schimbarea mentalității necesare ducerii la îndeplinire a obiectivelor stabilite.

Direcții de acțiune

• Creșterea mobilității la nivel urban și metropolitan;
• Modernizarea sistemului de transport public;
• Eficientizarea sistemului de transport public;
• Atragerea de resurse financiare nerambursabile;
• Realizarea indicatorilor de performanță;
• Implementarea principiilor guvernanței corporative privind modul de funcționare al companiei.

Obiectivele strategice generale

Transportul local de călători se încadrează în sfera mai largă a serviciilor publice de interes economic general pentru a cărei reglementare Comisia Europeană a elaborat un nou concept materializat prin Cartea Albă a Politicii de Transport în Europa.

Serviciul de transport public de călători are o dimensiune economică și una socială, indisolubil legate între ele.

Strategia de modernizare și dezvoltare a serviciilor de transport public de călători în Orasul Voluntari si in Regiunea Bucuresti-Ilfov va avea la bază următoarele obiective fundamentale:

• realizarea indicatorilor de performanță;
• modernizarea operatorului regional de transport public de călători;
• creșterea responsabilității autorităților locale cu privire la calitatea serviciilor de transport public;
• coordonarea activității de sistematizare teritorială cu cea de planificare a transportului public de călători,
• restructurarea mecanismelor de protecție socială a segmentelor defavorizate ale populației și reconsiderarea raportului cost/calitate;
• atragerea de fonduri nerambursabile în finanțarea investițiilor din domeniul infrastructurii serviciului de transport public de călători;
• promovarea măsurilor de dezvoltare durabilă prin promovarea tehnologiilor de vârf din domeniu, la un nivel european;
• promovarea parteneriatului social și pregătirea continuă a personalului.

Continuarea liniei de dezvoltare a societăţii prin consolidarea obiectivelor strategice pe care operatorul regional S.C. Serviciul Transport Voluntari S.A.  şi le-a asumat în ultimii ani, reflectând  atât valorile societăţii cât şi ţintele generale de performanţă economică.

Pentru îmbunătățirea calitativă a serviciului și creșterea eficienței acestuia, vom avea în vedere următoarele obiective generale:

• Gestionarea pe principii economice și de eficiență a serviciului;
• Administrarea și exploatarea eficientă a sistemului de transport public local de persoane;
• Responsabilitate și legalitate;
• Asigurarea sănătății și siguranței călătorilor și angajaților;
• Informarea și consultarea permanentă a călătorilor;
• Caracterul permanent și regimul de funcționare continuu;
• Liberul acces la informațiile de interes public privind serviciul de transport public local.

Obiective strategice specifice

Obiectivele pe care le propunem pentru S.C. Serviciul Transport Voluntari S.A. sunt strâns legate de îmbunătățirea calității serviciului de transport public de persoane în condiții de eficiență și constituie strategia de modernizare și dezvoltare a societății.

De asemenea, au ca scop păstrarea și asigurarea, cel puțin la nivelul actual, a capacității societății de a executa în condiții de siguranță: obligația de exploatare, obligația de transport și obligația tarifară, impuse de legislația în vigoare și de contractul de concesiue.

Vom porni de la premiza funcționării continue a serviciului și de la misiunile principale ale societății: exploatarea mijloacelor de transport și asigurarea stării tehnice a acestora prin mentenanță, cele două activități neputând fi separate.

Cele mai importante sunt, cu siguranță, cele privind restructurarea societății și creșterea gradului de profesionalizare al personalului, optimizarea programului de transport, achiziția de mijloace de transport moderne, creșterea veniturilor și a numărului de călători, reducerea costurilor de operare, externalizarea unor servicii, eficientizarea controlului, deoarece prin realizarea lor, se vor atinge toate aspectele care caracterizează calitatea serviciului public de transport local de persoane, respectiv :

• Punctualitate;
• Frecvență;
• Accesibilitate;
• Informare corespunzătoare;
• Confort si siguranță;
• Preț suportabil;
• Competență și profesionalism din partea personalului.